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작성일 : 16-09-05 12:43
파워 고주파
 글쓴이 : 최은호
조회 : 1,934  

super flower silver 600w를 사용중입니다.

현재 일주일정도 사용하였는데 고주파음(지이이~~)소리가 주기적(20초정도에 1번)으로 납니다.

그리고 컴퓨터를 키지 않은 상태에서도 납니다.

정확한 원인 진단 부탁드립니다.



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뉴젠씨앤티 16-09-05 13:14
답변  
안녕하세요. 고객님. 뉴젠씨엔티 고객지원 담당자 입니다.
고주파의 경우 제품 회로 특성과 전기 환경이 연관이 되어 있는 부분으로 같은 장소에서도 제조사 및 모델에 따라서 나고 안나고 하는 경우가 매우 빈번하게 발생하고 있습니다.
제품 자체의 문제로 고주파음이 발생하는 경우도 극소수로 있지만 대부분은 사용환경에 따라 발생하는 경우가 훨씬 더 많습니다.
각 부품들간의 조합 과 가정에 들어오는 전기의 상태 및 환경에 따라 달라지므로 참으로 어렵고도 난감한 문제 입니다.
고주파 및 노이즈에 대한 부분은 정확한 상담 및 안내를 위해서 고객지원센터(02-713-4215)로 전화 부탁 드립니다.
운영시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 입니다. (점심시간 12시 ~ 1시)
무더운 날씨에 건강에 유의하시고 행복한 한주 되세요.
감사합니다. ^-^