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작성일 : 17-08-23 13:45
슈퍼플라워 650w 80plus 화이트 AS
 글쓴이 : 미어켓
조회 : 122  
안녕하세요
이번 주 금요일에 as 받으려고 하는데요
증상은
인터넷 문서작업 게임 중
갑작스럽게 전원이 꺼지면서
모니터 신호 없음
그래픽카드는 갤럭시 gtx1080ti 사용 중
입니다
그리고 다시 시작하려고 하면
시작이 안되네요 한참 있다가 다시
실행해야 어쩌다가 됩니다 (멀티탭 접지 신품)
그래서 시피유 메인보드 교체
했는데 작동은 하지만 갑자기 전원 꺼짐이라던지 컴퓨터 종료 시
굉음을 내면서 한참 있다가 종료됩니다 그리고 처음 시작할 때도 어쩌다가
우윙하고 소리가 크게 나면서 시작됩니다
안 그럴 때도 있고요


그래픽카드에서 안 들리던 고주파까지
들리는데 그래픽카드도 점검받아보려고 합니다 

본체 뒷면 옆면 할 거 없이
손이나 손등 팔 등 모르고 살짝 대면
찌릿 찌릿 하네요 (따끔한 정도)

지금은 컴퓨터 사용 중이라서 파워
시리얼을 못 보지만
제품 박스를 보니까
S1702202032라고 쓰여있네요

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뉴젠씨앤티 17-08-23 13:56
답변  
안녕하세요. 고객님. 뉴젠씨엔티 고객지원 담당자 입니다.
현재의 증상 및 게시글 확인 결과 파워서플라이 불량증상이라 판단하기에는 다소 애매한 부분이 있습니다.
게시판으로는 자세한 상담이 어려우니 자세한 상담 및 상세하고 정확한 안내는 고객지원센터(02-713-4215)로 전화 부탁 드립니다.
운영시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 입니다. (점심시간 12시 ~ 1시)
무더운 날씨에 건강에 유의하시고 행복한 한주 되세요.
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