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작성일 : 17-09-01 09:22
SF-500R12a 노바 파워 문제 질문드립니다
 글쓴이 : 서운동
조회 : 24  

일주일 전만해도 컴퓨터는 잘 작동되었습니다.

그런데 최근에 고사양 게임을 즐길때 갑자기 재부팅되곤 합니다.


테스트해보니 cpu는 최대 70, 그래픽카드 온도는 최대 60도까지 올라갑니다.

occt로 파워점검을 해보니 10초만에 재부팅되어서 파워 문제가 아닐까 생각됩니다


첨부파일에 컴퓨터 사양 올렸습니다.

이 제품의 보증기간은 얼마인지, a/s는 어디로 보내야 하는지 답변부탁드립니다


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뉴젠씨앤티 17-09-01 09:26
답변  
안녕하세요. 고객님. 뉴젠씨엔티 고객지원 담당자 입니다.
현재의 증상 및 게시글 확인 결과 파워서플라이 불량증상이라 판단하기에는 어렵습니다.
게시판으로는 자세한 상담이 어려우니 자세한 상담 및 상세하고 정확한 안내는 고객지원센터(02-713-4215)로 전화 부탁 드립니다. 
운영시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 입니다. (점심시간 12시 ~ 1시)
일교차가 큰 날씨에 건강에 유의하시고 즐거운 주말 되세요.
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