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작성일 : 17-09-02 21:50
고사양 게임 구동시에만 파워에서 소음이 납니다.
 글쓴이 : 소스코드
조회 : 122  
7700k + 이엠텍1080ti + b250(msi 박격포) 사양에
슈플 650w 리덱스 실버를 장착하여 사용중인데요. 평소나 컴퓨터를 끈 상태에서는 파워에서 소리가 거의 나지 않습니다만
고사양 게임을 실행시키면 파워쪽에서 찌르르르 하고 귀따가운 소음이 납니다. 게임을 끄면 바로 소리가 사라지는데요.
이게 접지 문제로 인한 고주파소음인지...신축빌라라 콘센트에는 접지처리가 되어있고 멀티탭은 5구짜리 싸구려긴 하지만 접지기능이 있는것을 사용중입니다.
이게 똑같은 사양 컴퓨터를 2대를 사용중이라 둘다 테스트를 해봤는데요. 둘다 똑같이 게임을 실행시에만 찌르르르 소음이 
지속됩니다. 2개다 초기불량인건지 아니면 멀티탭이 문제인건지...A/S를 받아봐야 하는건지요?

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뉴젠씨앤티 17-09-02 22:32
답변  
안녕하세요. 고객님. 뉴젠씨엔티 고객지원 담당자 입니다.
고주파 및 노이즈의 경우 파워에서 60cm 이내에 귀를 가까이 가져가야 들리는 수준은 정상 범위로 보시면 됩니다.
고주파 발생은 제품 회로 특성과 전기 환경이 연관이 되어 있는 부분으로 같은 장소에서도 제조사 및 모델에 따라서 나고 안나고 하는 경우가 매우 빈번하게 발생하고 있습니다.
제품 자체의 문제로 고주파음이 발생하는 경우도 극소수로 있지만 대부분은 사용환경에 따라 발생하는 경우가 훨씬 더 많습니다.
각 부품들간의 조합 과 가정에 들어오는 전기의 상태 및 환경에 따라 달라지므로 참으로 어렵고도 난감한 문제 입니다.
게시판으로는 자세한 상담이 어려우니 고주파 와 서비스 절차에 대한 자세한 상담 및 상세하고 정확한 안내는 고객지원센터(02-713-4215)로 전화 부탁 드립니다.
운영시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 입니다. (점심시간 12시 ~ 1시)
일교차가 큰 날씨에 건강에 유의하시고 즐거운 주말 되세요.
감사합니다. ^-^