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작성일 : 18-06-27 19:34
As보냇어요방금
 글쓴이 : 한정훈
조회 : 96  

영수증 사진첨부


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뉴젠씨앤티 18-06-27 22:17
답변  
안녕하세요. 고객님. 뉴젠씨엔티 고객지원 담당자 입니다.
보내주신 택배가 센터로 입고 되면 테스트 확인후에 연락 드리겠습니다.
서비스 처리기간은 평일 기준 왕복으로 3일 ~ 4일 정도 소요 됩니다.
구매 영수증 기준으로 3개월 이내의 초기불량은 새상품 교환 이며 3개월 이후에는 리퍼교체 및 부분수리로 진행이 됩니다.
구매 영수증 기준으로 6개월 이내에 지정택배사인 CJ택배("전화 및 인터넷 접수만 지원"가능 편의점택배(POST BOX)는 제외)이용시에만 왕복택배비가 지원되며 구매 6개월 경과 및 편의점택배, 우체국택배 등의 타택배사 이용시에는 무조건 1:1 이며 선불처리로 보내주셔야 합니다.
다른 문의사항은 자세한 상담 및 정확한 안내를 위해서 고객지원센터(02-713-4215)로 전화 부탁 드립니다.
운영시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 입니다. (점심시간 12시 ~ 1시)
무덥고 습한 날씨에 건강에 유의하시고 행복한 한주 되세요.
감사합니다.