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작성일 : 18-09-01 10:08
재부팅 현상 관련 문의 드립니다.
 글쓴이 : 천상기
조회 : 86  

안녕하세요

제가 MODEL SF-600P12A SE  제품을 구매 후 사용하고 있습니다.

처음 메인보드 케이블 불량으로 케이블 터치시 ON/OFF  현상이 있었으나, 재고정 후 사용하고 있었습니다.  

하지만 몇년 전 부터 첫 부팅시 재부팅 현상이 발생했었습니다. 처음 스위치 문제 인거 같아서 계속 사용하였으나,

동일한 현상이 계속 발생합니다. 그리고 관심을 가지고 찾아보니 현재 공지된  HDD/SSD 관련 문제 맞는지요?

다른 파워서플라이로 교체시 문제 없습니다.

결론적으로 제 파워서플라이 문제점은 메인보드 케이블 불량,재부팅 현상이 발생합니다.

무상 교환 및 무상 A/S 가능한가요?

구매한지는 오랜된 것 같고, 시리얼 넘버,제조일은 어디있나요? 

답변 부탁드립니다. 수고하세요


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뉴젠씨앤티 18-09-01 13:05
답변  
안녕하세요. 고객님. 뉴젠씨앤티 고객지원 담당자 입니다.
SF-600P12A SE 제품은 무상서비스 3년이 적용 되며 문의주신 모델은 이미 무상서비스 기간이 만료된 제품입니다.
사용하시는 제품의 경우 공지해 드린 6가지 모델들의 이슈와는 전혀 관계가 없습니다.
게시판으로는 자세한 상담이 어려우니 자세한 상담 및 상세하고 정확한 안내는 고객지원센터(02-713-4215)로 전화 부탁 드립니다.
운영시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 입니다. (점심시간 12시 ~ 1시)
무더운 날씨에 건강에 유의하시고 즐거운 주말 되세요.
감사합니다. ^-^
천상기 18-09-03 15:52
답변 삭제  
좀 실망 스럽네요...4년 정도 사용한거 같은데, 재부팅 현상이 일어나는 파워서플라이는 처음이네요...
회사 PC  보급형 저가 파워서플라이보다 못한 파워라...슈플 파워는 신뢰성이 없네요..
앞으로 구매하면 안 될듯~