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작성일 : 18-09-01 20:51
SF-700R12A 관련 문의
 글쓴이 : 최경민
조회 : 25  
안녕하세요.

슈퍼플라워 SF-700R12A NOVA 파워 사용 중, 문의할 내용이 있어 문의드립니다.

지난 주 목요일 해당 파워로 구동되던 PC 의 HDD(1TB) 가 오류(보류 중 섹터)가 생기고, PC 가 뻗는 문제가 있었습니다.
HDD 문제인줄 알고 제가 가지고 있던 다른 HDD(640GB) 를 추가하여 파일 복사 등을 마쳤습니다. (640GB HDD에 이상 없는 것을 미리 확인했습니다.)

그런데 오늘 동일하게 다운/재부팅 등이 발생하여 디스크를 확인해 본 결과, 보류 중 섹터 및 회복 불가능 섹터 값이 생겼습니다.
일단 가지고 있던 SF-600P14XE GOLD 로 파워를 바꿨는데, 바꾸기 전에 들리던 미세한 HDD 구동음 및 뻗는 증상 등이 사라졌습니다.

혹시 파워문제인지 문의드립니다.



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뉴젠씨앤티 18-09-02 14:16
답변  
안녕하세요. 고객님. 뉴젠씨엔티 고객지원 담당자 입니다.
현재의 증상으로는 파워서플라이 불량유무 및 원인을 판단하기에는 다소 애매한 부분이 있습니다. 
게시판으로는 자세한 상담이 어려우니 서비스 절차에 대한 자세한 상담 및 상세하고 정확한 안내는 고객지원센터(02-713-4215)로 전화 부탁 드립니다.
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