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작성일 : 18-09-14 23:02
모듈형 파워 AS 방법?
 글쓴이 : 심규성
조회 : 97  
오늘 갑자기 게임하다가 파워가 나갔네요.. 1년안지났고 풀모듈입니다.
여기서 궁금한건 파워 모듈케이블 제외하고 본체만 보내도 되겠는지요?
ITX케이스라 선하나 빼면 다시 작업하기가 너무 힘든 상황입니다.
어떻게 하면 좋을지 빠른 연락 부탁드립니다.

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뉴젠씨앤티 18-09-15 08:16
답변  
안녕하세요. 고객님. 뉴젠씨엔티 고객지원 담당자 입니다.
택배서비스의 경우에는 택배비는 1:1 부담으로 보내주실때는 무조건 "선불택배"발송 해주셔야 하며 택배사는 이용하시기에 편리한 택배사를 통해서 보내주시면 됩니다.
제품이 파손 되지 않게 박스에 모듈러 케이블 및 나머지 구성품은 전부 제외한 상태에서 "파워본체"만 포장을 해주시고 증상 메모 및 성함, 연락처, 주소를 적어서 보내주시면 됩니다.
고객지원센터 주소는 "서울시 용산구 한강로3가 16-60 한통빌딩 905호" 입니다.
서비스 처리기간은 평일기준 왕복으로 4일 ~ 5일 정도 소요 됩니다.
보내주신 택배가 센터로 입고 되면 테스트 확인후에 연락 드리겠습니다. 
게시판으로는 자세한 상담이 어려우니 서비스 절차에 대한 자세한 상담 및 상세하고 정확한 안내는 고객지원센터(02-713-4215)로 전화 부탁 드립니다.
운영시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 입니다. (점심시간 12시 ~ 1시)
일교차가 큰 날씨에 건강에 유의하시고 즐거운 주말 되세요.
감사합니다. ^-^