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작성일 : 18-10-11 11:56
무작정 욕하는 사람 말을 다 믿어야하나요?
 글쓴이 : timo
조회 : 26  
뉴젠에서 공식발표한 모델외에 문제가 없는 파워도 문제있다고 앞뒤 안가리고 욕하는 사람들이 있네요?
저거 그대로 다 믿어야 하나요? 특정 사이트에서 이래저래 안좋은 감정 갖고있는 사람들이 하는말을 다 믿어야 하는건지 의문이에요 서비스에 불만이 있든 없든 뉴젠에 따질일을 자기들끼리 결론지어서 없는말까지 지어내며 유언비어 마구 퍼트리고 있는듯 보여요 저처럼 컴에대해 모르는 사람들은 저런 말 그대로 다 믿을수밖에없어요


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뉴젠씨앤티 18-10-11 15:06
답변  
안녕하세요. 고객님. 뉴젠씨엔티 고객지원 담당자 입니다.
서비스 센터 접수 현황 등을 근거하여 해당 모델을 공지한 건으로 다른 모델은 문제없습니다.
만약 다른 모델에서 저장 장치 손상이 있다면 저장 장치 자체의 문제 또는 불특정한 파워의 오류로 인한 것으로
보고 있습니다. 다른 모델에 문제를 제기하시는 분들의 사실 여부 확인 등 일일이 대응이 불가능하여
답답한 마음이나 이후 신제품들을 통해 신뢰를 회복할 수 있도록 하겠습니다.
쌀쌀한 날씨에 건강에 유의하시고 행복한 한주 되세요.
감사합니다. ^-^