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작성일 : 19-01-08 13:15
SuperFlower SF-500P14HE ECO BRONZE KING FDB 문의
 글쓴이 : as질문
조회 : 34  
안녕하세요 

SuperFlower SF-500P14HE ECO BRONZE KING FDB
어제 구매하여 오늘 설치했습니다

그런데 
팬에서 돌돌돌(쇽쇽쇽) 소리가 납니다
저rpm인데도 베어링 긁는 소리가 나네요..
(컴퓨터 부팅하자마자 팬소음 발생)
유체베어링은 이렇지 않다고 알고 있습니다
소리크기가 케이스 시스템팬을 뚫고 나오는 것으로 보아

팬 초기 불량인 것 같은데
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교환은 옥션판매처에 하면 되나요?
아니면 
뉴잰측에 as신청하면 되나요?
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뉴잰측에 as보낼 때
구매 영수증 같이 동봉하면 되나요?




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뉴젠씨앤티 19-01-08 15:23
답변  
안녕하세요. 고객님. 뉴젠씨엔티 고객지원 담당자 입니다.
SF-500P14HE ECO BRONZE KING FDB 제품은 팬 구동 시 800~900RPM이고 최대 1600~1700RPM으로 돼 있습니다.
팬 소음은 객관적으로 판단이 안되는 부분이니 팬 소음 부분이 거슬린다고 하시면 다른 제품하고 비교해서 확인해 드리겠습니다.
게시판으로는 자세한 상담이 어려우니 서비스 절차에 대한 자세한 상담 및 상세하고 정확한 안내는 고객지원센터(02-713-4215)로 전화 부탁 드립니다.
운영시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 입니다. (점심시간 12시 ~ 1시)
쌀쌀한 날씨에 건강에 유의하시고 행복한 한주 되세요.
감사합니다. ^-^