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작성일 : 20-08-25 00:02
리덱스 골드 AS관련 한번 더 문의드려요
 글쓴이 : 우만려
조회 : 79  
아래 리덱스 골드 750W 관련해서 한번 더 문의드립니다.

가지고있던 500W 오래된 파워로 끼워보니

바이오스에서 12V 5V 둘다 정상범위안에 들어옵니다.

시스템도 정상적으로 작동하고요. 파워문제인건 확실한거 같네요.

근데 2013년 12월 제조품에 7년무상인데 왜 최초구입영수증이 필요한지 궁금하네요.

영수증 없는데... 2013년 12월 + 7년 이면 2020년 12월 아닌가요?

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뉴젠씨앤티 20-08-25 00:14
답변  
안녕하세요. 고객님. 뉴젠씨엔티 고객지원 담당자 입니다.
무상서비스의 기준은 파워의 시리얼 넘버 또는 최초 구입 영수증을 통해 구입일로부터 무상서비스가 제공됩니다.
최초 구입 영수증이 없으신 경우 파워에 부착되어 있는 시리얼 넘버를 기준으로 서비스 기간을 산정합니다.
S로 시작하는 앞4자리 숫자가 제조년월이며 7년이 넘지 않으신 경우 무상 서비스가 가능합니다.
사용하시는 모델은 2013년 12월 제품으로 무상 보증기간이 남아 있습니다.
다른 문의사항은 자세한 상담 및 정확한 안내를 위해서 고객지원센터(02-713-4215)로 전화 부탁 드립니다.
운영시간은 평일 오전 11시 ~ 오후 4시 입니다. (점심시간 12시 ~ 1시)
우만려 20-08-25 00:18
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근데 밤새시는건가요?
 이시간에 답변이 달릴줄이야...