Q & A HOME > 고객지원 > Q & A
 
작성일 : 20-12-24 16:39
리덱스 실버 750W 쿨링팬 소음...
 글쓴이 : 이윤규
조회 : 62  
리덱스 실버 750W를 사용중입니다.

쿨링팬이 저속 RPM에서 따라락 거리는 소리가 나네요.

쿨링팬 교환 처리 받고 싶은데 방문AS가능한지 알고 싶습니다.


twitter로 보내기  facebook으로 보내기 Me2Day로 보내기 요즘으로 보내기

뉴젠씨앤티 20-12-24 17:28
답변  
안녕하세요. 고객님. 뉴젠씨엔티 고객지원 담당자 입니다.
SF-750F14MT 제품은 일반사용시 무상서비스 7년이 적용 되며 파워의 시리얼 넘버 와 최초 구입 영수증을 통해
구입일로부터 무상서비스가 제공됩니다. 상황에 따라서 최초 구입 영수증이 꼭 필요할 수도 있습니다.
("단 임의 개봉, 임의 변경, 제품 훼손 및 손상, 용도외 사용, 해외 구매 및 해외 유통 제품의 경우에는 서비스 지원 불가 대상 입니다.")
고객지원센터 주소는 "서울시 용산구 한강로3가 16-60 한통빌딩 905호" "서울시 용산구 청파로 46 한통빌딩 905호" 입니다.
고객지원센터 운영시간은 "평일 오전 11시 ~ 오후 4시" 이며 "주말 및 공휴일은 휴무" 입니다.
고객지원센터 내방 시에는 PC에서 파워만 탈착하신 상태로 방문 해 주시면 됩니다.
1층에 협소하게 주차장은 있으며 30분 무료주차권을 드립니다.
일반적으로 소요 시간은 최소 10분 ~ 최대 30분 정도 소요 됩니다.
게시판으로는 자세한 상담이 어려우니 서비스 절차에 대한 자세한 상담 및 상세하고 정확한 안내는
고객지원센터(02-713-4215)로 전화부탁 드립니다.
운영시간은 평일 오전 11시 ~ 오후 4시 입니다. (점심시간 12시 ~ 1시)