안녕하세요. 고객님. 뉴젠씨앤티 고객지원 담당자 입니다.
에코 모드 기능이 계속 팬이 정지하는것이 아니라 내부 온도가 올라가면 팬이 도는 방식입니다.
에코 모드 지원 제품은 기본적으로 에코 모드 사용을 전제로 개발한 제품입니다.
에코 모드 사용하셔도 오랫동안 문제없이 사용하실 수 있으니 소음에 민감하시다면 에코 모드 사용을 권장합니다.
에코 모드 사용시 대부분의 경우 팬이 잘 작동하지 않는 것이 정상입니다. 그만큼 효율이 높고 온도가 낮기 때문입니다.
혹시라도 팬 불량이 의심되신다면 ECO 모드를 끄고 팬이 정상 작동하는지만 한번 확인해 보시면 됩니다.
다른 문의사항은 자세한 상담 및 정확한 안내를 위해서 고객지원센터(02-713-4215)로 전화 부탁 드립니다.
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