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작성일 : 21-09-13 09:27
파워 점검 방법 문의드립니다.
 글쓴이 : 김수완
조회 : 106  


안녕하세요. 

사용중인 제품이 SF-750F14MT 제품입니다.

HDD가 오래되서인지 파워문제인지는 모르겠지만 HDD문제로 한번 교체한적은 있습니다. 

PC커뮤니티에서 확인해보니 논란이 있는 제품으로 확인되어서

점검을 받아보고싶습니다.

어떻게 진행하면 될지 문의드립니다.



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뉴젠씨앤티 21-09-13 10:20
답변  
안녕하세요. 고객님. 뉴젠씨엔티 고객지원 담당자 입니다.
소지하고 계신 제품의 경우 공지해 드린 6가지 모델들의 이슈와는 전혀 관계가 없습니다.
소지하고 계신 제품은 불량 접수율이 매우 낮은 모델로 정상적으로 사용중이시라면 우려하지 않으셔도 됩니다.
이슈 해당되는 모델은 시리얼넘버 기준으로 2012년 ~ 2014년에 생산된
500P12A, 600P12A, 500P12A(M), 600P12A(M), 550P12SP, 650P12SP  6가지 모델입니다.
다른 문의사항은 자세한 상담 및 정확한 안내를 위해서 고객지원센터(02-713-4215)로 전화 부탁 드립니다.
운영시간은 평일 오전 11시 ~ 오후 4시 입니다. (점심시간 12시 ~ 1시)