고주파는 대부분 사용하시는 전기 환경과 하드웨어 구성에 따라 나고 안나고 하는 경우가 많습니다. 슈퍼플라워는 고주파 무한 교체 정책을 제공하고 있기 때문에 고객지원센터로 문의 주시면 관련 상담과 처리를 받으실 수 있습니다. 또 일부 해결 사례들을 모아 놓았으니 가능하신 방법을 먼저 시도해 보시는 것도 좋습니다.
안녕하세요. ^-^ 뉴젠고객지원 센터입니다.
파워서플라이 고주파음 발생 현상 및 조치 방법에 대해 글을 올립니다.
제품 자체의 문제로 고주파음이 발생하는 경우도 있지만 사용환경에 따라 발생하는 경우가 더 많습니다.
아래와 같이 몇가지 방법을 제시해 드립니다.
* 각 가정마다 전기 접지 공사의 유무에 따라 발생 할수 있습니다.
이 경우에는 시스템본체 접지나 접지봉을 이용해서 해결할수 있습니다.
* 현재 사용중이신 멀티탭이 접지 멀티탭인지 오래된 멀티탭인지 확인후 교체 하시길 권장 해드립니다.
내구성이 좋은 접지 멀티탭 이나 전자파감쇄기능이 있는 멀티탭을 사용해 해결할수 있습니다.
* 멀티탭에 여러 전자 제품들을 연결해서 사용할시에는 고주파음이 발생 할수 있습니다.
멀티탭에 꼽혀있는 다른 주변기기, TV , 오디오&라디오 , 파워앰프 , 뻑난 스피커 , 접지 단자가 없는 여러기기
냉장고, 전기밥솥, 전자레인지, 전기장판 등을 같이 꽂아서 사용중이시면은 과감히 따로 연결해서 사용해주셔야 합니다.
* USB허브를 사용할때도 고주파가 나는 경우가 있습니다. 필요할때 말고는 usb 허브를 제거해주셔야 합니다.
시스템 오버시에는 오버를 풀고 사용하는것을 권장 해드립니다.
* P55, P67보드를 사용하시는 고객님중 고주파음 발생에 관한 해결 방법입니다.
c-state 때문에 고주파음이 발생 할수 있습니다. 절전 관련 메뉴는 CMOS의 첫번째에 M.I.T 에 들어간후
여러 메뉴중에 Advanced Frequency Settings 들어가시면 Advanced CPU Core Settings
에 있습니다. 그중에 C3/C6/C7 을 Disable 로 해보시고 그래도 소리가난다면 DES2 설치. 페이즈 컨트롤프로그램 부분도 꺼야합니다.
페이즈컨트롤은 윈도우상에 기가바이트에서 제공하는 DES프로그램을 설치후 제어할수 있습니다.
* 파워 전원코드 교체로 인해서 없어질수도 있습니다.
* 접지가 정상적으로 되어 있는데 고주파가 발생할 경우 접지를 제거하여 해결 되는 경우도 있습니다. 파워로 들어가는 파워코드의 플러그 부분을 보면 측면에 접지 단자가 있는데 이 부분을 스카치 테이프 등으로 막아 콘센트의 접지 부분과 접촉이 되지 않도록 하고 테스트를 해 보세요.
파워의 고주파음은 케이스를 닫고 본체와 귀가 50센티 이상 떨어진곳에서 식별이 불가능 하면 정상입니다.
그러나 교환을 한다고 해도 .. 이 고주파음은 부품들의 궁합과 가정에 들어오는 전기의 상태 및 환경에 따라
달라지므로 참 난감한 문제 입니다. 파워 전원 케이블에 페라이트코어를 달아줌으로써 해결할수도 있고
전자파차단 멀티탭을 사용 함으로써 효과를 보실수도 있습니다.
긴글 읽어 주셔서 감사드립니다. ^-^
행복하고 좋은하루 되세요~~!!!!!
